Профессия диспетчер пожарной части. Основные и дополнительные обязанности диспетчера пожарной части

Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (ЕКС), 2019
Квалификационные характеристики должностей работников, осуществляющих деятельность в области гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, обеспечения пожарной безопасности, безопасности людей на водных объектах и объектах ведения горных работ в подземных условиях
Утверждены Приказом Минтруда России от 03.12.2013 N 707н

Диспетчер пожарной части (отдельного поста)

Должностные обязанности. Обеспечивает прием, передачу и регистрацию сообщений, поступающих на пункт связи пожарной части (отдельного поста), отправление подразделений пожарной части (отдельного поста) на пожары, места аварий и стихийных бедствий. Проводит проверку работоспособности средств связи и сигнализации, содержит их в чистоте и исправности. Принимает сообщения о пожаре, авариях, чрезвычайных ситуациях. Поддерживает связь со службами пожарной части района (объектов), взаимодействующими с пожарной частью, и при необходимости направляет силы и средства этих служб в район пожара (аварии, стихийного бедствия) согласно установленному порядку. Устанавливает и поддерживает связь с караулом, выехавшим на пожар (к месту аварии, стихийного бедствия, на практические занятия), с учетом особенностей объекта выясняет оперативно-тактические особенности объекта, уровень загазованности, радиационную обстановку, предполагаемые изменения метеоусловий и т.п. Ведет учет объектов с круглосуточным пребыванием людей. Ведет установленную документацию.

Должен знать: Конституцию Российской Федерации; нормативные и методические документы, касающиеся деятельности Федеральной противопожарной службы, регламентирующие деятельность пожарной охраны, организацию противопожарной службы; устройство и правила эксплуатации средств связи; оперативную пожарную обстановку в районе выезда подразделений пожарной части; перечень объектов, на которые составлены планы и карточки тушения пожаров или высылаются при пожаре подразделения пожарной части по повышенному номеру вызова; месторасположение важных и пожароопасных объектов, проездов и водоисточников; основные тактико-технические данные пожарных автомобилей (судов, поездов), имеющихся в гарнизоне; порядок ведения служебной документации; основы трудового законодательства; правила по охране труда и пожарной безопасности.

Требование к квалификации. Среднее профессиональное образование и дополнительное профессиональное образование по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

УТВЕРЖДАЮ:

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Диспетчера пожарной части

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность диспетчера пожарной части [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.2. Диспетчер пожарной части назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Диспетчер пожарной части относится к категории специалистов.

1.4. Диспетчер пожарной части подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.

1.5. На должность диспетчера пожарной части может быть назначено лицо, имеющее среднее профессиональное образование и дополнительное профессиональное образование по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

1.6. В практической деятельности диспетчер пожарной части должен руководствоваться:

  • законодательством, нормативно-правовыми актами, а также локальными актами и организационно-распорядительными документами;
  • правилами внутреннего трудового распорядка;
  • правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
  • настоящей должностной инструкцией.

1.7. Диспетчер пожарной части должен знать:

  • Конституцию Российской Федерации;
  • нормативные и методические документы, касающиеся деятельности Федеральной противопожарной службы, регламентирующие деятельность пожарной охраны, организацию противопожарной службы;
  • устройство и правила эксплуатации средств связи;
  • оперативную пожарную обстановку в районе выезда подразделений пожарной части;
  • перечень объектов, на которые составлены планы и карточки тушения пожаров или высылаются при пожаре подразделения пожарной части по повышенному номеру вызова;
  • месторасположение важных и пожароопасных объектов, проездов и водоисточников;
  • основные тактико-технические данные пожарных автомобилей (судов, поездов), имеющихся в гарнизоне;
  • порядок ведения служебной документации;
  • основы трудового законодательства;
  • правила по охране труда и пожарной безопасности.

1.9. В период временного отсутствия диспетчера пожарной части, его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. Должностные обязанности

Диспетчер пожарной части обязан выполнять следующие трудовые функции:

2.1. Обеспечивает прием, передачу и регистрацию сообщений, поступающих на пункт связи пожарной части, отправление подразделений пожарной части на пожары, места аварий и стихийных бедствий.

2.2. Проводит проверку работоспособности средств связи и сигнализации, содержит их в чистоте и исправности.

2.3. Принимает сообщения о пожаре, авариях, чрезвычайных ситуациях.

2.4. Поддерживает связь со службами пожарной части района (объектов), взаимодействующими с пожарной частью, и при необходимости направляет силы и средства этих служб в район пожара (аварии, стихийного бедствия) согласно установленному порядку.

2.5. Устанавливает и поддерживает связь с караулом, выехавшим на пожар (к месту аварии, стихийного бедствия, на практические занятия), с учетом особенностей объекта выясняет оперативно-тактические особенности объекта, уровень загазованности, радиационную обстановку, предполагаемые изменения метеоусловий и т.п.

2.6. Ведет учет объектов с круглосуточным пребыванием людей.

2.7. Ведет установленную документацию.

В случае служебной необходимости диспетчер пожарной части может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном законодательством.

3. Права

Диспетчер пожарной части имеет право:

3.1. Получать полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте.

3.2. Получать материалы и документы, относящиеся к вопросам его профессиональной деятельности.

3.3. Получать профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами.

3.4. Взаимодействовать с другими службами предприятия по производственным и другим вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

3.5. Предлагать на рассмотрение руководителя предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.

3.6. Докладывать руководителю обо всех выявленных нарушениях и недостатках в связи с выполняемой работой.

3.7. Получить рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором.

3.8. Взаимодействовать со всеми подразделениями Компании для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Диспетчер пожарной части несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.1.7. Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.

4.1.8. Причинение материального ущерба и/или убытков предприятию или третьим лицам, связанных с действием или бездействием во время исполнения служебных обязанностей.

4.2. Оценка работы диспетчера пожарной части осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы диспетчера пожарной части является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы диспетчера пожарной части определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

5.2. В связи с производственной необходимостью диспетчер пожарной части может выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

С инструкцией ознакомлен ______/____________/ «__» _______ 20__ г.

Борьба с огнём — обязанность настоящих мужчин, обладающих смелостью, силой, мужеством и отвагой. Но и для женщины в пожарном деле найдется работа — это , которую часто занимают представительницы слабого пола. Терпение, чувство сострадания, умение оказать поддержку в сложной ситуации должны сочетаться с быстротой реакции, выдержкой и стрессоустойчивостью.

Работа диспетчера напряженная и психологически сложная. На пульт охраны поступает множество тревожных звонков. В такой ситуации, когда от действий радиотелефониста может зависеть чья-то жизнь, важно четко знать и соблюдать должностные обязанности.

Основная работа

Диспетчер пожарной охраны — это важное звено в обеспечении безопасности. Он первым реагирует на сигнал о бедствии, принимая телефонный звонок и фиксируя информацию о точном месте пожара и наличии людей в горящем здании. Адрес записывается в специальный журнал и передаётся пожарным по рации.

После объявления тревоги радиотелефонист по карте определяет гидрант, ближайший к месту пожара, и вычисляет кратчайший путь следования.

Работа диспетчера осложняется тем, что за минимальное время он должен не только принять заявку, но и провести предварительную разведку ситуации.

Сопоставляя полученную информацию и указания нормативной документации, он решает, какие расчеты отправить на вызов.

Для того, чтобы принять правильное решение, диспетчер должен свободно ориентироваться в оперативной обстановке района выезда пожарных, располагать сведениями о местах расположения взрывопожароопасных объектов, а также учитывать характеристики техники, которая лучше всего справится с конкретным пожаром.

Например, в обычной ситуации на пожар отправляется автоцистерна. Если чрезвычайное происшествие зафиксировано в жилом доме, выезжает автолестница.

Если пожар произошёл в частном секторе, необходим автомобиль, обладающий возможностью проложить линию пожарных рукавов от источника воды к месту пожара. На все шаги по первичной обработке заявки должно уйти не больше минуты.

После отправления пожарных машин на место вызова диспетчер продолжает работу с заявкой, сообщая расчёту о предполагаемом характере возгорания, особенностях объекта, уровне загазованности, радиационной обстановке, возможном изменении погоды. Поддерживая связь по рации, он также может принять решение о высылке подкрепления.

Обязанностью диспетчера пожарной охраны является оформление и подпись путевки на выезд пожарной техники к месту вызова. Если же из части отправились на выезд все пожарные расчёты, радиотелефонист вызывает в расположение дополнительный личный состав.

Ложные вызовы

В практике диспетчера пожарной охраны встречаются и ложные вызовы — случаи телефонного хулиганства, когда необходимо особенно быстро сориентироваться и принять нужное решение в соответствии с инструкцией.

Зачастую лишь прибывая на место, пожарные расчеты могут выяснить, ложным был вызов или нет. Выезжая на несуществующие пожары, они могут не успеть вовремя отреагировать на реальную угрозу жизни и имуществу людей.

Как сообщения диспетчера, так и информация, поступающая от пожарных, фиксируются в памяти сервера части, где хранится определенное время. Благодаря этим записям, сотрудники правоохранительных органов могут восстановить объективную картину произошедшего, если в огне погибнут люди или на действия пожарных поступят жалобы.

Дополнительные обязанности

Кроме приёма телефонных вызовов, радиотелефонист работает с базой данных социальных объектов: детских садов, школ, поликлиник и других медицинских учреждений, оборудованных пожарной сигнализацией. Информация о срабатывании сигнализации поступает на диспетчерский пульт, где принимается решение о выезде пожарных.

Радиотелефонист связывается с администрацией учреждения, чтобы выяснить подробности возгорания. Согласно инструкции, в целях обеспечения пожарной безопасности диспетчер также ведет журнал учёта людей, которые находятся ночью в детских и лечебных учреждениях, а также на охраняемых объектах.

Кроме того, должностная инструкция обязует радиотелефониста пожарной охраны выполнять действия в соответствии с сигналами гражданской обороны, в том числе оповещать личный состав части.

Помощь автоматики

Для повышения безопасности эксплуатации и в целях экономии используются системы диспетчеризации. Современная автоматическая диспетчеризация позволяет передавать данные и контролировать системы охранно-пожарной сигнализации дистанционно, не требуя постоянного присутствия обслуживающего и дежурного персонала. Информация о состоянии подключенного оборудования выводится в режиме реального времени на экран компьютера.

При нарушении режима работы оборудования или возникновении аварийной ситуации система отключает объект и передает аварийный сигнал на пульт радиотелефониста пожарной части.

Основным преимуществом диспетчеризации в управлении пожарной сигнализацией является возможность удаленного управления всей системой: пожаротушением, дымоудалением, инженерными системами и оповещением.

Работа диспетчер в пожарной части вакансии диспетчер в пожарной части в Москве. Вакансия диспетчер в пожарной части от прямого работодателя в Москве объявления о работе диспетчер в пожарной части Москва, вакансии кадровых агентств в Москве, ищу работу диспетчер в пожарной части через агентства по подбору персонала и от прямых работодателей, вакансии диспетчер в пожарной части с опытом работы и без опыта работы. Сайт объявлений о подработке и работе авито Москва работа вакансии диспетчер в пожарной части от прямых работодателей.

Работа в Москве диспетчер в пожарной части

Сайт работа авито Москва работа свежие вакансии диспетчер в пожарной части. На нашем сайте можно найти высокооплачиваемую работу диспетчер в пожарной части. Ищите работу диспетчер в пожарной части в Москве, просматривайте вакансии на нашем сайте работы - агрегаторе вакансий в Москве.

Авито вакансии Москва

Работа диспетчер в пожарной части на сайте в Москве, вакансии диспетчер в пожарной части от прямых работодателей Москва. Вакансии в Москве без опыта работы и высокооплачиваемые с опытом работы. Вакансии диспетчер в пожарной части для женщин.


5.2. Должностные обязанности (типовые) радиотелефониста (диспетчера) пожарной части.

5.2.1. Обязанности радиотелефониста (диспетчера) определяются действующими нормативными правовыми актами и регламентирующими документами, определяющими организацию службы в подразделениях пожарной охраны, должностной инструкцией и «Положением о диспетчерской службе гарнизона пожарной охраны Санкт – Петербурга».

5.2.2. Радиотелефонист (диспетчер) ПСЧ подчиняется начальнику (руководителю) караула (дежурной смены), а в оперативном отношении – руководителю дежурной смены службы оперативного обеспечения ЦУКС.

5.2.3. Радиотелефонист (диспетчер) ПСЧ обязан знать:

5.2.3.1. Свою должностную инструкцию и функциональные обязанности;

5.2.3.2. Оперативную обстановку в районе выезда подразделения;

5.2.3.3 Перечень предприятий, на которые по первому сообщению о пожаре высылаются подразделения по автоматическому номеру вызова (рангу) в районе выезда части;

5.2.3.4. Безводные участки, и участки где отключено противопожарное водоснабжение в районе выезда части;

5.2.3.5. Участки улиц, переулков, проездов и т.п., где закрыто движение автотранспорта в районе выезда части;;

5.2.3.6. Расположение улиц, площадей, набережных района выезда части;

5.2.3.7. Расписание выезда пожарных автомобилей части, порядок высылки подразделения на пожары и проведение связанных с ними аварийно-спасательных работ;

5.2.3.8. Порядок оповещения о пожарах руководящего состава части, отряда;

5.2.3.9. Организацию связи в гарнизоне, порядок и правила радиообмена;

5.2.3.10. Порядок приема сообщений о пожарах и ведения регламентных документов ПСЧ;

5.2.3.11. Документы, регламентирующие организацию гарнизонной и караульной службы гарнизона пожарной охраны;

5.2.3.12. Правила пожарной безопасности в помещениях ПСЧ;

5.2.3.13. Правила охраны труда при работе со средствами связи ПСЧ;

5.2.4. При заступлении на дежурство радиотелефонист (диспетчер) обязан:

5.2.4.1. Получить инструктаж от должностного лица возглавляющего караул (смену, отделение) об оперативной обстановке в районе выезда части (на охраняемом объекте), составе расчета и ГДЗС караула (смены, отделения). О проведении инструктажа делается соответствующая запись в журнале ПСЧ;

5.2.4.2. Принять по описи регламентные документы, имущество и средства связи ПСЧ;

5.2.4.3. Проверить исправность средств связи и оповещения, и о результатах сделать запись в рабочем журнале ПСЧ;

5.2.4.4. Проверить состояние помещений ПСЧ;

5.2.4.5. Доложить начальнику (руководителю) караула (дежурной смены) о приеме дежурства;

5.2.4.6. Заполнить строевую записку по подразделению и предоставить ее в СОО ЦУКС;

Примечание. Выключение пожарной автотехники из расчета возможно только по следующим причинам: водитель болен (ВБ); водитель в отпуске (ВО); вакансия (ВВ); водитель в командировке (ВК); ремонт автомобиля (Р), ТО-1 (Т1); ТО-2 (Т2); прочее (ПР). Выключение техники по прочим причинам производится только с разрешения начальника дежурной смены СПТ ЦУКС.

При отсутствии или неисправности резервной пожарной техники соответствующие должностные лица подразделения (караула, дежурной смены) ставят в известность СОО ЦУКС для принятия мер по обеспечению пожарной безопасности взрывопожароопасных объектов, расположенных в районе (подрайоне) выезда данного подразделения, за счет сил и средств других подразделений

О выключении техники, находящейся в боевом расчете (ТО, отпуск водителя, болезнь водителя и т.д.), радиотелефонист ПСЧ сообщает в СОО ЦУКС до 09ч.15мин.

5.2.5. В период несения службы радиотелефонист (диспетчер) обязан:

5.2.5.1. Принимать сообщения о пожарах, поступающих по имеющимся каналам связи (прямым телефонным линиям, по городским телефонам, по спец. линиям «01», и т.д.), и приказы из СОО ЦУКС на выезд дежурного караула (отделения), включать сигнал “Тревога”, объявлять по местной радиотрансляционной сети части адрес и состав выезжающего подразделения, заполнять и передавать должностному лицу, возглавляющему караул (смену, отделение) путевку на выезд пожарного автомобиля (по числу выезжающих автомобилей и одну для ПСЧ) и план тушения пожара (при наличии). При приеме сообщения о прибытии подразделения к месту вызова, в обязательном порядке уточнить адрес прибытия;

5.2.5.2. Сообщать о выезде караула (отделения) в СОО;

5.2.5.3 Оповещать о выезде подразделения на пожар организации и лиц, согласно разработанной в подразделении инструкции;

5.2.5.4. Регулярно, через 10-15 минут, запрашивать и добиваться сообщений об обстановке на месте работы подразделения;

5.2.5.5. Принимать и регистрировать в журнале ПСЧ всю информацию и сообщения, поступающие в связи с выездом подразделения, время приема и позывной, передававшего сообщение, с последующим докладом в СОО ЦУКС содержания информации. Точно, без искажений, передавать руководителю тушения пожара распоряжения получаемые из СОО;

5.2.5.6. При циркулярном оповещении СОО ЦУКС о повышенном (автоматическом) номере пожара или вызове дополнительных сил, немедленно высылать на пожар по указанному адресу пожарные автомобили, согласно расписания выезда;

5.2.5.7. Строго соблюдать правила ведения связи и дисциплину радиообмена;

5.2.5.8. При получении приказа из СОО ЦУКС о направлении пожарных автомобилей по другому адресу или возвращении в часть, немедленно передать приказ по радиосвязи должностному лицу возглавляющему караул (смену, отделение). О подтверждении получения приказа или не выходе пожарных автомобилей на радиосвязь, доложить в СОО ЦУКС и зарегистрировать информацию в рабочем журнале ПСЧ;

5.2.5.9. Сообщать в СОО ЦУКС о времени возвращения пожарных автомобилей с пожара, занятий, других выездов, и о времени постановки в расчет;

5.2.5.10. При получении из СОО ЦУКС уведомлений о повышении уровня воды в р. Неве или подаче № 7 немедленно доложить должностному лицу возглавляющему караул (смену, отделение) и действовать по инструкции особых обязанностей;

5.2.5.11. При получении из СОО сигналов ГО немедленно доложить старшему должностному лицу возглавляющему караул (смену, отделение) и действовать по соответствующим инструкциям, разработанным в подразделении;

5.2.5.12. При разговоре по телефону проявлять тактичность, быть вежливым и не допускать грубости по отношению к абоненту;

5.2.5.13. В помещениях ПСЧ поддерживать чистоту и порядок. Служебную документацию ПСЧ содержать в надлежащем виде и пользоваться ею бережно и аккуратно;

5.2.5.14. Принимать и немедленно докладывать должностному лицу, возглавляющему караул (смену, отделение) содержание поступающих телефонограмм и распоряжений;

5.2.5.15. Быть внимательным к сообщениям, поступающим из СОО ЦУКС или с объектов, немедленно отвечать на них, принимать соответствующие меры и содержание регистрировать в журнале ПСЧ;

5.2.5.16. Регистрировать все поступающие и передаваемые распоряжения, телефонограммы и информацию в соответствующих журналах;

5.2.5.17. Вести журнал учета людей, находящихся в детских и лечебных учреждениях в ночное время суток, делать запись в соответствующий раздел планов тушения пожаров, и в установленном порядке доложить имеющиеся сведения должностному лицу возглавляющему караул (смену, отделение);

5.2.5.18. Сверять показания часов, установленных на ПСЧ с передаваемыми сигналами по циркулярному оповещению СОО ЦУКС;

5.2.5.19. Периодически проверять работу средств связи и оповещения, находящихся на ПСЧ, содержать их в чистоте и исправности;

5.2.5.20. В случае обнаружения неисправности средств связи немедленно сообщить в СОО ЦУКС, дежурному инженеру связи отдела технического обеспечения ЦУКС, по тел. 718-26-99, инженеру (мастеру) связи подразделения и зарегистрировать ее в журнале учета неисправностей средств связи;

5.2.5.21. В случае обнаружения неисправности автоматического рабочего места (АРМ) немедленно сообщить в СОО ЦУКС, дежурному инженеру отделения технического обслуживания отдела технического обеспечения ЦУКС, по тел. 718-25-18 и действовать по их указаниям;

5.2.5.22. При посещении помещения ПСЧ должностными лицами, имеющими право на проверку караульной и диспетчерской службы, докладывать по форме: “Товарищ майор, радиотелефонист (диспетчер) Иванова. Связь исправна (неисправны следующие аппараты и приборы связи...)”.

Примечание:

При получении вызова по специальным линиям «01» или по линиям городской АТС отвечать: “Пожарно-спасательная служба”. По прямому телефону с СОО ЦУКС: - “№ части, Фамилия”. Диспетчер СОО при получении вызова из ПЧ по прямой линии обязан отвечать: “№ части, Фамилия, слушаю вас”.

5.2.5.23. Дежурному радиотелефонисту (диспетчеру) запрещается:

5.2.5.24. Допускать нахождение на ПСЧ посторонних лиц;

5.2.5.25. Отлучаться с ПСЧ без разрешения должностного лица возглавляющего караул (смену, отделение);

5.2.5.26. При выезде дежурного караула производить самостоятельную подмену, без уважительной причины;

5.2.5.27. Отвлекаться от несения службы (курить, принимать пищу, читать, вязать и т.п.), в том числе допускать хранение и эксплуатацию на ПСЧ магнитофонов, телевизоров и т.п.;

5.2.5.28. Вести лично и допускать разговоры по телефону, не связанные со служебной деятельностью подразделения;

5.2.5.29. Сообщать кому бы то ни было, кроме лиц допущенных к данной информации (сотрудники СОО ЦУКС, руководство отряда и ПЧ) сведения служебного характера (выезды боевых расчетов на тушение пожаров, учения, адреса и телефоны сотрудников подразделений и др.);

5.2.5.30. Отключать стационарную радиостанцию;

5.2.5.31. Отключать автоматизированное рабочее место.


    1. Действия радиотелефониста ПЧ.

При получении приказа из СОО ЦУКС

При получении сообщения о пожаре через комплекс технических средств части. (КТСЧ)

При получении сообщений о пожаре, аварии, и т.п., от граждан по телефону 01 и городскому телефону

При получении анонимного сообщения о готовящемся диверсионном акте (взрыв, авария и т.п.)

1.Выяснить у заявителя:


- точный адрес (улица, переулок, площадь и т.п., № дома, корп., квартиры, цеха и т.п., по возможности - фамилию заявителя);

Назначение объекта (жилой дом, цех, склад и т.п.);

Этажность здания, на каком этаже произошел пожар, взрыв и т.п.;

Наличие людей и имеется ли им угроза;

С какой улицы (переулка, и т.п.) удобный подъезд для пожарных автомобилей;

Номер телефона, с которого поступило сообщение и фамилию заявителя;


- время, место предполагаемого акта, его характер (взрыв, авария, поджог и т.п.);

Попытаться получить данные о личности заявителя (возраст, национальность, особенность разговорной речи, ее грамотность) и откуда заявитель знает о готовящемся диверсионном акте;

Номер телефона с которого сделана заявка и фамилию заявителя;


2. Зафиксировать информацию в регламентных документах

3. Включить звуковой сигнал тревоги и световое табло.

(продолжительность работы звукового сигнала - не менее 10 сек.)


4. Через местную радиотрансляционную сеть части передать речевое сообщение с объявлением адреса и состава выезда.

5. Заполнить путевки на выезд пожарных автомобилей по количеству выезжающих отделений и одну для ПСЧ , и вручить начальнику (руководителю) караула (дежурной смены).

6. Вручить начальнику (руководителю) караула (дежурной смены) план тушения пожара на объект (при наличии).

7. Доложить в СОО о выезде дежурного караула (отделения), полученных от заявителя данных и установленный на объект автоматический номер вызова.

8. Установить радиосвязь с выехавшими автомашинами. При поступлении от заявителей дополнительных сведений о пожаре, передавать информацию начальнику (руководителю) караула (дежурной смены)

9. Сообщить о выезде дежурного караула (отделения):

Ответственному дежурному по подразделению, нештатной оперативной группе;

Руководству подразделения, в случаях определенных приказами начальника территориального гарнизона пожарной охраны Санкт – Петербурга;

В зависимости от характера поступившего сообщения о пожаре в службы жизнеобеспечения района;

10. При получении сообщения о прибытии подразделения к месту вызова добиться от лица возглавляющего караул (отделение) сообщения:

Обстановку по внешним признакам;

Наличие угрозы людям;

Характеристика здания (сооружения);

Наличие угрозы распространения пожара;

Примечание:

При получении сообщения о пожаре (ЧС, аварии) в районе выезда другой пожарной части, радиотелефонист (диспетчер) обязан принять заявку (п.2), доложить в СОО ЦУКС и начальнику (руководителю) караула (дежурной смены), сделать соответств. запись в журнале ПСЧ.


4. Не прекращая разговора, по другим средствам связи (прямому или городскому телефонам) с помощью лиц находящихся на ПСЧ, сообщить о происходящем разговоре в СОО.
Примечание:

После окончания разговора с анонимным заявителем трубка на рычаг телефонного аппарата не кладется до получения разрешения из СОО. При наличии на ПСЧ только одного телефона и невозможности воспользоваться другим телефоном, он используется для передачи полученных сведений в СОО.